1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site da Photongrid Soluções em Energia, empresa sediada em Itabira, Minas Gerais, que atua nas áreas de energia solar, automação residencial, instalações elétricas, projetos e laudos elétricos, SPDA e carregadores veiculares.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage com nosso site:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e cidade, fornecidos em formulários de orçamento e contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise (como Google Analytics).
• Dados fornecidos voluntariamente: informações adicionais que você opte por compartilhar em campos de mensagem ou observações do formulário.

3. Para que usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Agendar visitas técnicas e prestar os serviços contratados;
• Enviar comunicações sobre o andamento de projetos e, quando autorizado, conteúdo informativo (newsletter);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à prestação de serviços de engenharia elétrica;
• Melhorar a experiência de navegação no site, por meio de dados analíticos agregados.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Photongrid se baseia, conforme o caso, em: (i) execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato, quando você solicita orçamento; (ii) consentimento, quando você opta por receber comunicações de marketing; (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e (iv) legítimo interesse, para fins de segurança e melhoria dos nossos serviços.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam operacionalmente (hospedagem do site e análise de dados), sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Órgãos públicos ou distribuidoras de energia (como a CEMIG), quando necessário para a execução de projetos de homologação de energia solar ou outros trâmites técnicos exigidos por lei;
• Autoridades competentes, mediante requisição legal.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, como a guarda de projetos técnicos e laudos com ART, cujos prazos de retenção podem seguir exigências específicas de normas de engenharia.

7. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento, quando aplicável, a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (31) 9 9984-1252.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou comunicação indevida.

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e para fins analíticos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, ainda que isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• WhatsApp: (31) 9 9984-1252